هذا المقال هو دليلك في أن تصبح مرشد سياحي ممتاز يختلف عن الآخرين، سنتحدث في البداية عن المهارات والسمات الشخصية الأساسية التي يجب أن تكون متآلفًا معها مثل الشغف وحب المهنة والاطلاع المستمر على المعلومات الجديدة، ثم الإبداع ومحاولة اكتشاف الطرق الجديدة في تقديم المعلومات، ثم عن أهمية الإلهام لأي مرشد سياحي وكذلك تطوير المهارات الاجتماعية، ثم سنتحدث عن الخطوات الأساسية التي يجب عليك القيام بها مثل الالتحاق بالجامعة وتعلم اللغات أو حتى التعلم من خلال الإنترنت.
نصائح من أجل أن تكون مرشد سياحي
كن شغوفًا
الشغف هو أمر لازم في الكثير من المهن، إلا أن هناك الكثير من المهن التي تتطلب كمًا كبيرًا من الشغف، وأي مرشد سياحي يجب أن يكون شغوفًا بعدة أمور لا تتعلق بمجال عمله في الإرشاد فقط، ففي المقام الأول يجب أن يشعر بالحب تجاه إخبار الآخرين بمعلومات لا يعرفونها تخص الحضارة الإنسانية، وكذلك يجب أن يكون لدى المرشد السياحي الرغبة في البحث الدائم عن المعلومات الجديدة، فمهنته تتعلق بالمعلومات المثيرة التي لا يعرفها أغلب الناس، لذا فإنه سيواجه بعض المصاعب في البداية، حيث سيتعلم المعلومات المتعارفة في المجال الذي يختص به، ثم سيبدأ بسبر أغوار التاريخ والجغرافيا وعلم الآثار وغيرها من العلوم الاجتماعية المرتبطة بالسياحة، لابد أن يمتلك المرشد شغفًا بكل هذا حتى يتمكن من الإبداع في تقديم المعلومات ومشاركتها مع السياح، كذلك فإنه لابد وأن يشعر بالرغبة المستمرة في البذل والإعطاء، فإن أي مرشد سياحي يجب أن يعتمد على الإعطاء بشكل أساسي، وهذا يختلف بالاعتماد على مدى شغف الإنسان بعمله.
الإبداع عامل أساسي لأي مرشد سياحي
هناك الكثيرين ممن يعملون في مجال الإرشاد السياحي، وقد يتبع أغلبهم نمطًا محددًا تعلموه في دراستهم الأكاديمية، إلا أن هناك عدد قليل منهم قادرين على التميز في مجالهم، وذلك من خلال المحاولة المستمرة في إيجاد طرق غير مألوفة في تقديم المعلومات، وقد يكون مجال الإرشاد السياحي من أكثر المجالات التي تحتاج إلى الإبداع، وإذا أردت أن تكون مرشد سياحي مختلف، عليك بتقديم شيء جديد في كل بقعة سياحية تتحدث عنها، بل أنه يمكنك زيارة كل مكان سياحي على حدة لتعرف ما هي الطريقة التي ستتبعها في تقديم المعلومات الخاصة بتاريخ هذا المكان.
ابتكر طرقًا جديدة
هناك عدة عناصر يمكنك الاعتماد عليها لتبتكر طرقًا تميزك عن غيرك، قد يكون عنصر المفاجأة هو أول تلك العناصر، ويمكنك تقديم المفاجأة من خلال عدة طرق، فمثلاً يمكنك البدء في تقديم المعلومات الشائعة الخاطئة التي تخص تاريخ المكان، حتى يطمأن السياح إلى معلوماتهم عن المكان، ثم أخبرهم بأن هذه معلومات خاطئة وابدأ بتوضيح المعلومات الصحيحة، يمكنك كذلك أن تقارن بين الحضارات، فإذا كان هناك فوج سياحي من بلد معين، يمكنك أن تقارن بين الحقبة الزمنية الخاصة بهذا المكان والحقبة الزمنية لبلد السياح، كل هذا سيشعر السياح بالتفاعل معك وبأنك مرشد سياحي يقدم مادة غير اعتيادية، حاول كذلك أن تبحث عن روابط غير واضحة بين الأماكن التي تقوم بتقديمها إلى السياح إذا كان هناك أكثر من مكان، فبالإضافة إلى المعلومات التقليدية التي يجب أن تقدمها حول الحياة السياسية والاجتماعية الخاصة بتلك الحقبة التاريخية، حاول أن تجد المعلومات التي قد تثير تفكير الحضور بأكبر شكل ممكن، فمثلاً يمكنك إبراز بعض التشابهات بين سلوك القدماء وسلوك البشر في العصر الحالي إذا كان موجودًا، بشكل عام حاول أن تكون مبدعًا في تقديمك للمعلومات المحفزة للتفكير لتصبح مرشد سياحي مميز.
ابحث عن الإلهام
في البداية يجب أن تزور كافة المناطق السياحية الشهيرة في بلدك، ثم حاول التعمق في الأماكن غير المعروفة، اذهب إلى كافة المتاحف وحاول دراسة أهم القطع الأثرية فيها، ولكن في نفس الوقت الذي تقوم فيه بهذه الدراسة والتعرف على القطع والبقع السياحية، ابحث عما يعطيك الإلهام، بالرغم من أنك قد تكون منجذبًا إلى فترة تاريخية غير متعلقة بمجالك الأساسي، أو حتى فترة تاريخية تخص حضارة بعيدة تمامًا عنك، إلا أن هذا الاهتمام هو ما سيجعلك مرشد سياحي مميز، حيث ستصبح قادرًا على فهم الحضارات التاريخية القديمة بشكل أكبر وستفهم تفكير القدماء، كما أنك ستتعرف على الطرق المميزة التي تشكلت بها تلك الآثار، كل ما تحتاج إليه هو أن تجد شيئًا يلهمك في مجالك بشكل عام، مهما كان هذا الشيء صغيرًا، وإذا لم تجد الإلهام بعد، حاول أن تزيد من زياراتك للأماكن الموجودة في بلدك، حتى لو لم تكن أماكن تاريخية بالمعنى التقليدي للكلمة، فمثلاً يمكنك زيارة المباني القديمة والتعرف على الهندسة المعمارية للفترات التاريخية المختلفة، يمكنك زيارة القلاع والمباني المختلفة وحتى الأماكن الطبيعية كالغابات، فقد ترشدك تلك الأماكن إلى حبك للحضارة الإنسانية بشكل عام، ومن خلال هذا الإلهام ستجد نفسك راغبًا في تعلم المزيد عن كافة الحضارات التاريخية والتي سيكون منها مجالك الذي ستؤدي فيه عملك بالشكل الأساسي، لا تفكر بأسلوب الباحث عندما تذهب إلى تلك الأماكن، بل فكر بأسلوب المتأمل الراغب في معرفة الطبيعة البشرية.
طور من مهاراتك الاجتماعية
العمل في وظيفة مرشد سياحي يتطلب الكثير من القدرات الاجتماعية كغيره من الوظائف التفاعلية، إلا أن الأمر أكثر أهمية هنا، حيث ستضطر إلى التعامل مع أشخاص من مختلف الثقافات حول العالم، بالإضافة إلى السكان المحليين، لذا يجب أن تحاول أن تزيد من قدراتك على التفاعل مع الآخرين والحصول على شخصية قوية ونبرة صوت مميزة لتتمكن من توضيح كلامك والتأثير عليهم بقوة حديثك، كما أنك تحتاج إلى بناء العديد من العلاقات العامة وعلاقات الصداقة مع وكلاء السياحة والعاملين في الشركات والسياح كذلك لتسير بمسيرتك المهنية نحو الأفضل باعتبارك مرشد سياحي يطمح لتحقيق الإنجازات في حياته.
أتقن أكبر عدد من اللغات
بالإضافة إلى إتقانك للغتك التي يجب أن تتحدث بها بدون أية مشاكل في النطق، يجب أن تكون ملمًا بأهم اللغات العالمية، في البداية سيكون عليك إتقان اللغة الإنجليزية التي تعتبر اللغة العالمية للسياحة، أما بالنسبة للغة الثانية، فقد تكون الإسبانية أو الفرنسية هي اللغة المناسبة، لكن كذلك قد تكون اللغة المناسبة هي اللغة التي يتحدث بها النسبة الأكبر من السياح الذي يأتون إلى بلدك، لذا يجب عليك دراسة الموضوع بدقة وتحديد اللغات التي يجب تعلمها، لكن في كل الأحوال يجب أن تحاول زيادة مهاراتك اللغوية باستمرار ومهما أصبحت خبيرًا في العمل باعتبارك مرشد سياحي ، كما أنك يجب أن تتعلم الكلمات والجمل الأساسية لأكثر اللغات شعبية حول العالم لتتمكن من فهم أكبر عدد من السياح.
التحق بالجامعة
بالرغم من أن فرص العمل في وظيفة مرشد سياحي بدون الحصول على شهادة جامعية هي ضئيلة، إلا أنها موجودة، لكن في هذه الحالة يجب أن تكون ذا كفاءة غير عادية، كما أنك ستحتاج إلى إثبات أنك قادر على فهم كافة أساسيات المهنة والقيام بها على أكمل وجه، لكن لتضمن العمل بشكل كامل ولتضمن كذلك العمل في شركة ممتازة، سيكون عليك الالتحاق بالجامعة أو أية أكاديمية أو معهد متخصص في الإرشاد السياحي أو المجالات القريبة منها مثل الآثار، واعلم أن هناك عدد كبير من المجالات التي ستجدها والتي ستمكنك من العمل في وظيفة مرشد سياحي ، الخيار هو خيارك لتحديد القسم الأكاديمي الأفضل بالنسبة لك، لكن في كل الأحوال يجب أن تركز على الحصول على أفضل الدرجات لتتمكن من الالتحاق بالشركة التي تريدها، فمجال الإرشاد السياحي يشهد منافسة كبيرة في الدول التي تعتمد على السياحة بدرجة كبيرة، حاول أن تستفيد من خبرات الأساتذة والطلاب المتقدمين عنك، واعلم أن الأمر الأكثر أهمية في دراستك هو استمرارك في الذهاب إلى الدروس العملية مثل زيارة المتاحف والمواقع الأثرية حتى تحصل على الخبرة الكافية قبل أن تبدأ عملك.
تعلم من خلال الإنترنت
بالرغم من أن الإرشاد السياحة يحتاج إلى التدريب العملي بالدرجة الأولى، إلا أن هناك الكثير من الدورات التدريبية الموجودة على الإنترنت والتي تعتمد على أساليب ذكية في التدريس وتقديم المحتوى العلمي من خلال الصور والمقاطع المرئية بشكل بالغ الإفادة، كما أنك ستستفيد من الحصول على شهادة موثقة من الكثير من الجامعات والمؤسسات العلمية حول العالم، يمكنك البحث عن تلك الدورات من خلال موقع careerfaqs.com.au وغيره من المواقع المتخصصة، ويمكنك كذلك أن تتعلم اللغات من الإنترنت، وكذلك الاستفادة من المقالات المفيدة المتخصصة في علم الآثار والإرشاد السياحي وغيرها من التي تتعلق بمجالك بشكل كبير.
ابدأ بالتدريب لتزيد من مهاراتك في وظيفة مرشد سياحي
حتى لو أنك لن تبدأ في العمل في المدى القريب، سيكون التدريب من أكثر الأمور المحفزة لك والمفيدة في وظيفة الإرشاد السياحي، يمكنك أن تقوم باصطحاب أصدقائك المهتمين أو حتى غير المهتمين بالمواقع الأثرية، ثم قم بتقديم المعلومات إليهم كأنك مرشد سياحي حقيقي، حاول أن تصل إلى النقاط التي تثير اهتماماتهم بشكل واضح، تعرف على الأسئلة الأكثر شيوعًا وابدأ في البحث عن الإجابات النموذجية لها، وحاول كذلك أن تتعرف على أكثر الأماكن التي تثير اهتمامات أصدقائك، لكن في نفس الوقت أنت تحتاج إلى معرفة طرق تفكير واهتمامات السياح الأجانب، لذا يمكنك أن تذهب بنفسك في الرحلات السياحية لتراقب طريقة عمل أي مرشد سياحي ممتاز، قم بالإنصات إليه وتأمل في الحركات التي يقوم بها وطريقة عرضه للمعلومات وكيفية انتقاله من نقطة إلى أخرى، ويمكنك حتى أن تسأله عن بعض الأمور الخاصة بالمهنة لتطور من مهارات لتصبح مرشد سياحي مميز.
استعد للمقابلة الشخصية
بعد إكمال دراستك وتجهيز السيرة الذاتية الخاصة بك لتعمل في وظيفة مرشد سياحي ، قد تكون المقابلة الشخصية هي المرحلة الفارقة في مسيرتك المهنية، فأنت تحتاج إلى أن تثبت لمن يقوم بالمقابلة أنك قادر على التوافق مع كافة متطلبات الوظيفة التي ذكرناها في الفقرات السابقة، يجب أن تتحلى بأكبر قدر من الهدوء وأن تبدو متأنقًا تمامًا، وكذلك أن تحافظ على الطريقة الثابتة في نطقك للكلمات، وكذلك يجب أن تكون لديك رؤية مستقبلية عما تطمح إليه في الإرشاد السياحي، كما أنه عليك التفكير في الأمور الجديدة التي ستقدمها للشركة التي ستعمل فيها، حاول أن تنظم أفكارك بشكل كامل وأن تكتب كل الأفكار في ورقة لتختار أقل عدد من الكلمات التي تعبر عن رؤيتك وطموحاتك.
في النهاية، تذكر أن الأمر كله يدور حول تنمية مهاراتك الاجتماعية وأن تكون لديك شخصية قوية وقدرة على التعبير وإخراج المعلومات بطريقة منظمة ومثيرة للسياح، حاول تنفيذ الخطوات السابقة التي ذكرناها بدقة تامة لتتمكن من أن تصبح مرشد سياحي يختلف عن غيره في التقديم والأداء.
