قبل أن نقوم بالحديث عن كيفية شراء أي منتج بسهولة من موقع سوق الإلكتروني علينا أن نتعرف على هذا المتجر بالتفصيل، فقد تم تأسيس موقع سوق كوم في العام الخامس من القرن الواحد والعشرين على يد رجلالأعمال السوري رونالدو مشحور، ويقع مقر الشركة الرئيسي في دولة الإمارات العربية المتحدة وتحديدًا في دبي، وقد كان المتجر تابعًا لموقع مكتوب ولكن بعد انضمام مكتوب إلى شركة ياهو أصبح سوق كوم منفصلًا ويعمل بمفرده، ثم تطور بعض الشيء حتى أصبح يبيع بالتجزئة وهي الصورة التي عليها الموقع الآن، ومن الجدير بالذكر أنه قد تم بيع الموقع إلى شركة أمازون بعد عدة مفاوضات مختلفة بدأت في نهاية عام 2016، وقد عرضت شركة أمازون مبلغ قيمته ستمائة وخمسين مليون دولار أمريكي ولكن الصفقة فشلت، ثم لم تمر سوى بضعة أشهر وتحديدًا في شهر مارس من عام 2017 حتى عرضت شركة إعمار شراء الموقع بمبلغ ثماني مائة مليون دولار، وبعدها بعدة أيام كان البيع لصالح شركة أمازون ولكن لم يعلن عن المبلغ المدفوع فيها ويرجع الكثيرين أنه حوالي مليار دولار.
استكشف هذه المقالة
الوصول إلى متجر سوق
أولى الخطوات التي ستقوم بها لكي تشتري المنتج الذي تريده من موقع سوق كوم هي الدخول إلى موقع المتجر الإلكتروني، ويوفر الموقع بضعة نسخ كل واحدة منهم مخصصة لدولة معينة فهناك موقع سوق مصر، والإمارات والسعودية، والكويت، والبحرين، وعمان، وقطر، ويعد سوق مصر هو الأكثر شهرة ومبيعًا بسبب تعداد الشعب المصري الكبير، وعلينا أن نعلم أنه لا يمكننا أن نشتري من موقع سوق مختلف عن الدولة التي نعيش فيها وقت الطلب، بمعنى أنك إذا كنت تعيش في الإمارات فيجب عليك أن تطلب من سوق الإمارات فقط وليس سوق مصر أو السعودية وهكذا، وبالطبع المنتجات الموجودة في كل سوق منهم ليست بنفس العدد والتنوع ففي كل سوق تزيد أو تقل بعض المنتجات وذلك لكي تكون ملائمة مع الدولة، فستقوم بكتابة سوق كوم في بحث جوجل وهو بدوره سيعطيك سوق دولتك في أولى نتائج البحث.
ثم ستدخل إلى الموقع وتقوم بتصفح المنتجات الموجودة واختيار ما يناسبك من بينها فهي كثيرة العدد والتنوع وتتلاءم مع الجميع بلا استثناء، وتوجد طريقة أخرى للدخول إلى سوق كوم وهي عن طريق التطبيق التي توفره الشركة لمستخدميها، وهي خدمة أسهل من الموقع الإلكتروني حيث يمكنك تحميل التطبيق من المتجر سواء جوجل بلاي أو آيتيونز، وحجم التطبيق لا يتعدى العشر ميغا بايت وهو حجم قليل ومناسب جدًا لجميع الهواتف فما عليك سوى تحميله فقط ثم الدخول إليه كأي تطبيق عادي وبعدها اختيار المنتج الذي تود شراءه.
اختيار المنتج المناسب لك
بعدما تصل إلى متجر سوق سواء من موقع سوق أو التطبيق ستظهر لك واجهة المتجر وبها بعض المنتجات الأكثر مبيعًا في السوق، وإذا نظرت إلى الأعلى ستجد شريط باللون الرمادي به أقسام المنتجات الموجود بالموقع فمثلا يوجد قسم الموبايلات والتابلت، وسوق فاشون، وسوبر ماركت، والإلكترونيات، والمنزل، والأجهزة المنزلية، ولايف استايل، والصحة والجمال، وكل الفئات، والمتاجر المتعددة، كل قسم منهم يحوي بداخله العديد من المنتجات التي تندرج تحت ذلك القسم، فمثلًا إذا كنت تنوي شراء هاتف محمول معين أو تود رؤية الهواتف الموجدة والاختيار من بينهم فستخدل إلى قسم الموبايلات والتابلت، وبعد الدخول إلى القسم ستجد العديد من الموبايلات التي ترتب بشكل عشوائي ويمكنك ضبطها عن طريق المربعات الموجودة في الجانب الأيمن من المنتصف، فستجد خانة لترتيب الموبايلات بناء على السعر الذي تريده وخانة للترتيب بناء على إمكانيات الهاتف من الرام وذاكرة التخزين واللون وهكذا.
وقبل كل شيء إذا نظرت للأعلى ستجد بعض المربعات التي بها أسماء أشهر ماركات الموبايل أو التي لها منتجات في مخزن سوق كوم، وهذا الاختيار يساعد كثيرًا محبي الماركات مثل أبل وسامسونج ونوكيا وهواوي وشاومي وأوبو وسوني وغيره، فعند النقر على الماركة التي تفضلها وتود الشراء منها سيدخلك على صفحة بها العديد من الموبايلات الخاصة بتلك الماركة التي اخترتها، وبعد الدخول ستجد العديد من الموبايلات الموجودة في مخزن سوق كوم والتابعة لتلك الماركة وما عليك هو أن تختار الموبايل الذي تريده والبدء في شراء المنتج.
التسجيل في موقع سوق
تكلمنا في الفقرة السابقة عن كيفية اختيار المنتج المناسب لك والوصول إليه بسهولة ويسر والآن حان دور التسجيل في الموقع لبدء شحن المنتج، فبعدما تختار المنتج وتصيفه إلى العربة الخاصة بك ستدخل لإتمام الدفع والشراء وفي هذه الخطوة سيطلب منك الموقع أن تقوم بالتسجيل فيه، فستقوم بإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك والاسم الأول والأخير ورقم السر ورقم الهاتف المحمول الخاص بك، وتنتهي بذلك الفقرة الأولى من التسجيل ثم سيأتي إلى بريدك الإلكتروني رسالة فيها رابط تأكيد الحساب فستضغط عليه ليتم تفعيل حسابك الجديد، بعدها ستدخل على صفحة إعدادات الحساب وستضع عنوان المنزل أو المكان الذي تريد استلام المنتج عنده، فستكتب العقار والشارع والحي أو القرية ثم المدينة وقبلها ستختار المحافظة، مع تأكيد رقم هاتفك بوضعه وانتظار رسالة التأكيد التي ستأتي عليه وفيها رمز التأكيد، وبذلك ينتهي التسجيل في الموقع ووضع العنوان الخاص بك وهي تعد أهم خطوة لاستلام المنتج بدون أدنى مشكلة.
إتمام الشراء وشحن المنتج
نأتي هنا للخطوة الأخيرة من خطوات شراء أي منتج بسهولة من موقع سوق الإلكتروني وهي إتمام الشراء وشحن المنتج، فستقوم هنا بالدخول إلى العربة التي بها جميع منتجاتك التي أخترتها مسبقًا ثم تختار المنتج المراد شحنه في الوقت الحالي ونضغط على إتمام الشراء، بعدها ستختار عنوان الشحن الذي سبق ووضعته عند التسجيل في الموقع، أو يمكنك التبديل واختيار الشحن إلى أقرب مركز تسليم وهي مراكز تابعة لشركة أرامكس، وتتواجد في أغلب محافظات مصر وهي تعد خدمة مناسبة للكثير من الناس الذين يكونون دائمي التنقل أو يصعب الوصول إلى منزلهم، بعد ذلك سنأتي إلى خطوة الدفع ويوجد في الموقع طريقتين لتلك العملية، الأولى الدفع عند الاستلام وهي الأساسية والتي يفضلها الكثير من الناس وخاصة من لا يمتلكون بطاقات ائتمان أو خصم مباشر.
والطريقة الثانية هي الدفع عن طريقة بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر أيًا كانت دولة البطاقة، فالموقع يقبل البطاقات المحلية والدولية دون استثناء، فستقوم بكتابة أرقام البطاقة والاسم الموجود عليها ثم تاريخ الانتهاء ورمز التحقق الموجود في الجهة الخلفية من البطاقة، ومن الممكن أن تقوم بشراء المنتج والدفع عن طريق الأقساط ولكن هذه الميزة تقتصر على البطاقات الائتمانية ولبعض البنوك فقط، فمثلًا في مصر يشارك بنك وفا التجاري، وبنك المشرق، وبنك الإمارات، والبنك التجاري الدولي، عامة ستختار ما يناسبك ثم تضغط دفع وتنتظر في الموعد المحدد لتستلم المنتج الذي طلبته.
أضف تعليق